步驟1.
首先確認您的帳號和密碼是否正確,如忘記密碼,請點選頁面上【忘記密碼?】領取臨時密碼進行重新設定。
步驟2.
如使用手機號碼+密碼登入方式的買家,確認帳密資料都正確後還是無法登入,請在國碼的欄位,先點選其他國家,再點回您的國別,即可登入。
(此動作目的是再次確保您預設的國碼欄位是正確的)
步驟3.
請刪除 桌機/手機和相關應用程式等瀏覽器中的cookie或暫存記憶體。
(以免瀏覽器記住的是您舊的帳號/密碼)
什麼是cookie?
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在無痕模式中的網頁是正常狀態時,我們可以回到原頁面依照上述的方式清除 Cookie 和快取後,這樣大多數問題都能藉由清除 Cookie 後修正為正常狀態囉。